Chính sách giao hàng

Nếu quý khách ở tại TP.HCM và đơn hàng từ 500.000đ trở lên khi mua các dòng sản phẩm tại Kha Đào Computer sẽ được miễn phí vận chuyển.

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại Kha Đào Computer.

HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Khi mua hàng tại Kha Đào Computer, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:

  • Kha Đào Computer trực tiếp vận chuyển và giao hàng tận tay khách hàng.
  • Kha Đào Computer giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.

NỘI DUNG 

Kha Đào Computer trực tiếp giao hàng tận nơi sử dụng cho khách hàng

  • Miễn phí giao hàng: Tại Thành phố Hồ Chí Minh
  • Khung giờ giao hàng từ 8h15 đến 18h00 hàng ngày.

Nội dung chi tiết: 

1.1 Thời gian giao hàng (Khoảng cách được tính từ cơ sở giao hàng đến địa điểm khách hàng)

Khoảng cách

Thời gian giao hàng

Trong trường hợp có yêu cầu lắp ráp, cài đặt

Từ 0km – 15km

< 2h giờ làm việc

< 3h giờ làm việc

Trên 15km – 25km

< 3h giờ làm việc

< 4h giờ làm việc

Trên 25km – 40km

< 5h giờ làm việc

< 6h giờ làm việc

Trên 40km – 60km

< 7h giờ làm việc

< 8h giờ làm việc

Trên 60km

Thỏa thuận với khách hàng

 1.2 Chi phí giao hàng

Linh kiện máy tính

Giao hàng miễn phí trong Thành phố Hồ Chí Minh với đơn hàng trị giá từ 500.000VNĐ - trong bán kính 15km.

Các km tiếp theo 5.000 VNĐ/1km giao hàng nội bộ.

Các đơn hàng sẽ giao trong vòng tối đa 48h (kể từ lúc xác nhận)

Máy tính – PC lắp ráp - Laptop

Giao hàng miễn phí các đơn hàng máy tính lắp ráp trong bán kính 30km

Các km tiếp theo 7.000 VNĐ/1km giao hàng nội bộ

Các đơn hàng sẽ giao trong vòng tối đa 48h (kể từ lúc xác nhận)

Lưu ý:

  • Trường hợp giao hàng có lắp ráp, cài đặt với khoảng cách lớn hơn 50km: Kha Đào Computer sẽ thu thêm chi phí nhân công lắp ráp, cài đặt: 000 VND/ người / 01 buổi làm việc (04 tiếng, bao gồm cả thời gian di chuyển đến và đi về).
  • Trường hợp hàng đặc biệt có kích thước hoặc khối lượng lớn, vận chuyển bằng phương tiện khác: Chi phí vận chuyển được tính theo chi phí phát sinh thực tế và Kha Đào Computer sẽ hỗ trợ quý khách một phần chi phí chuyển phát; Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh của Kha Đào để được tư vấn.

Giao hàng thông qua nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.

2.1 Cách thức giao hàng:

  • Kha Đào Computer sẽ lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát để giao hàng tới Khách hàng.
  • Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.
  • Để thuận tiện và sắp xếp thời gian, địa điểm nhận hàng phù hợp, Quý khách hàng vui lòng chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.

2.2 Tham khảo hình thức giao hàng:

Hình thức giao hàng

Điều kiện để được áp dụng

Địa điểm giao hàng

Phí vận chuyển

Kha Đào Computer giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh

Nơi nhận hàng của Quý khách nằm trong phạm vi hoạt động của đơn vị chuyển phát nhanh

Tại địa chỉ yêu cầu của khách hàng

Khách hàng thanh toán theo giá cước thể hiện trên hoá đơn của đơn vị chuyển phát nhanh

Kha Đào Computer giao hàng cho khách hàng qua chủ xe ô tô chạy tuyến X – Thành phố Hồ Chí Minh (trong đó, X là địa bàn khách hàng muốn nhận hàng)

Khách hàng cung cấp cho Kha Đào Computer tên chủ xe, số điện thoại liên hệ, số xe, địa chỉ bến xe ở Hà Nội, giờ xe vào/ra bến

Theo thoả thuận giữa khách hàng và chủ xe ô tô

Khách hàng thanh toán theo giá thoả thuận giữa khách hàng với chủ xe

Khác

Khi khách hàng có yêu cầu

Theo thoả thuận giữa khách hàng và Kha Đào Computer

Khách hàng thanh toán theo từng yêu cầu cụ thể về hình thức giao hàng

Lưu ý: Trước khi giao hàng cho đơn vị trung gian vận chuyển, Kha Đào Computer có thực hiện niêm phong và cân hàng hóa; Do đó, Quý khách vui lòng và có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cận nặng hàng hóa trước khi nhận.

Quy cách niêm phong:

  • Tất cả hàng hoá Kha Đào Computer gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi.
  • Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp bằng bút dạ ghi bảng.
  • Giấy niêm phong có đóng dấu tròn của Công ty hoặc dán băng dính có thương hiệu Kha Đào Computer.
  • Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp:
  • Quý khách lập biên bản ngay với đơn vị trung gian vận chuyển.
  • Thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh Kha Đào Computer để có hướng giải quyết kịp thời.
  • Chậm nhất là 02 giờ kể từ khi hàng về đến nơi theo yêu cầu của Quý khách hàng, Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho Kha Đào thì Kha Đào Computer coi như Quý khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.

Kha Đào Computer trân trọng cảm ơn!